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방문접수는 평일 09:00 ~ 17:00까지 운영됩니다. 점심시간 12:00 ~ 13:00
STEP 01
센터방문
구비서류와 신분증 지참하여
가까운 센터로 방문해 주세요.
STEP2
신청서 제출
신청서 작성 후 구비서류와 함께
제출해 주세요.
STEP3
신청서 접수
착오송금반환지원을 신청하시면
접수증을 발급 받으실수 있습니다.
STEP4
반환지원대상 심사 및 채권매입
심사 담당자가 신청 내용을 확인하고
반환지원 대상 여부를 심사합니다.
심사결과(제도 이용 대상, 비대상)는
SMS로 안내해드립니다.
STEP5
반환지원 절차진행
제도 이용 대상인 경우
반환지원 절차가 진행됩니다.
예금보험공사 본사(1층 고객센터) 서울시 중구 청계천로 30
(지번주소: 서울특별시 중구 다동 33)
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