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방문접수안내

방문접수 절차

방문접수는 평일 09:00 ~ 17:00까지 운영됩니다. 점심시간 12:00 ~ 13:00

  • STEP 01

    센터방문

    센터방문

    구비서류와 신분증 지참하여
    가까운 센터로 방문해 주세요.

  • STEP2

    신청서 제출

    신청서 제출

    신청서 작성 후 구비서류와 함께
    제출해 주세요.

  • STEP3

    신청서 접수

    신청서 접수

    착오송금반환지원을 신청하시면
    접수증을 발급 받으실수 있습니다.

  • STEP4

    반환지원대상 심사 및 채권매입

    반환지원대상 심사 및 채권매입

    심사 담당자가 신청 내용을 확인하고
    반환지원 대상 여부를 심사합니다.
    심사결과(제도 이용 대상, 비대상)는
    SMS로 안내해드립니다.

  • STEP5

    반환지원 절차진행

    반환지원 절차진행

    제도 이용 대상인 경우
    반환지원 절차가 진행됩니다.

센터 안내

예금보험공사 본사(1층 고객센터) 서울시 중구 청계천로 30
(지번주소: 서울특별시 중구 다동 33)

지하철 이용 시

  • 1호선 :
    종각역 5번출구 영풍문고 길건너 도보 5분 거리
  • 2호선 :
    을지로입구역 2번출구 청계천 방향 도보 5분 거리
  • 5호선 :
    광화문역 5번출구 동아일보방면 도보 7분 거리

버스이용시

  • 광화문(역)에서 하차
    • 간선버스 :
      101, 160, 260, 270, 273, 370, 470, 471, 704, 710, 720
    • 광역버스 : 9709
    • 경기버스 : (일반)99, 1002, / (급행)8600, 8611 / (직행)9710
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    • 도로명 + 건물번호청계천로 30
    • 읍/면/동리 + 지번다동 33
    • 건물명예금보험공사
    • 사서함 + 사서함번호광화문 우체국 사서함 45
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착오송금반환지원 안내
  1. 1 착오송금반환지원 신청은 PC웹과 모바일 앱에서만 신청이 가능합니다.
  2. 2 PC에서 신청을 진행하시거나, 모바일 앱을 설치해주시기 바랍니다.
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